Gestão de Garantias

Controle de Retorno de Conserto e Garantia com CFOP 5.916

Gerencie peças em garantia e retornos de conserto de maneira formal, com emissão de NF-e adequada e histórico completo de pós-venda.

Teste grátis por 14 dias • Sem cartão de crédito • Implantação rápida

Ilustração da funcionalidade Retorno de Conserto & Garantia
Garantia Controlada
Controle fiscal e operacional de garantias
Ordens de Serviço Inteligentes

Como funciona o Retorno de Conserto e Garantia?

Um módulo dedicado para rastrear peças defeituosas, acionar distribuidores e gerenciar veículos que retornam sem gerar custos indevidos.

Quando um veículo volta à oficina por falha em serviço recente ou defeito na peça fornecida, a operação não pode ser tratada como um atendimento comum.

O sistema permite reabrir a OS em modo garantia ou abrir uma ordem de retorno vinculada, registrando a causa raiz da falha e o técnico que executou.

Gera notas fiscais com CFOP 5.916 para remessa e retorno de mercadorias em garantia junto a distribuidores, mantendo o estoque e financeiro 100% corretos.

CFOP 5.916 Automático

Emissão de notas de remessa e conserto sem complicações fiscais.

Rastreio de Fornecedor

Identifique o distribuidor responsável pela peça para reembolso imediato.

Controle de Reincidência

Monitore quais peças ou mecânicos geram maior índice de retorno.

Operação Real

Como funciona na prática na sua oficina

Fluxo desenhado para o ritmo acelerado de centros automotivos e oficinas: rápido, à prova de falhas e integrado.

01 Identificação

Abertura de Retorno

Localização da OS anterior pela placa e motivo do retorno.

Etapa do processo
02 Perícia

Diagnóstico de Causa

Classificação entre defeito de peça de terceiros ou retrabalho de mão de obra.

Etapa do processo
03 Fornecedor

Troca e Remessa

Acionamento da autopeça com geração da nota de remessa em garantia.

Etapa do processo
04 Entrega

Liberação do Veículo

Entrega com termo de extensão de garantia e arquivamento.

Etapa do processo
Vantagens Reais

Por que utilizar na sua oficina?

Recursos que trazem economia de tempo para os mecânicos e mais dinheiro no caixa no final do mês.

Cobrança do distribuidor

Não pague do bolso por peças com defeito de fábrica; recupere o valor.

Satisfação do cliente

Atendimento rápido e cortês transforma uma queixa em fidelização.

Identificação de gargalos técnicos

Descubra se determinada marca de peça gera índice anormal de defeitos.

Estoque sempre correto

Peças substituídas em garantia têm baixa controlada sem distorcer o custo médio.

Segurança contábil

Emissão fiscal correta evita tributação indevida sobre garantias prestadas.

Transparência com a equipe

Mecânico acompanha o retrabalho sem penalizações injustas.

Preço simples e transparente

Tudo o que sua oficina precisa.
Sem complicação.

Planos flexíveis para organizar sua operação, com liberdade para cancelar quando quiser.

Incluso em todos os planos Acesso total sem custo extra
Cadastros Ordens de serviço Orçamentos Financeiro Dashboard Relatórios WhatsApp e E-mail Estoque Auditoria

Starter

R$ 79,90 /mês
  • 5 usuários
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